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Livraison offerte en France métropolitaineFabriqué à la commandeAssemblé ou en kit

Se rétracter d’une commande

Vous avez 14 jours après la réception d’un modèle du catalogue pour changer d’avis. Remplissez ce formulaire : l’accusé horodaté s’affiche dès la confirmation.

Elle figure sur la page de confirmation et dans l’e-mail de paiement.

Comment se passe la suite

  • Votre demande est enregistrée avec sa date et son heure : l’accusé affiché fait foi, imprimez-le ou enregistrez-le en PDF.
  • Nous vous répondons par e-mail avec l’adresse de retour. Vous renvoyez le tableau complet dans les 14 jours suivant votre demande ; les frais de renvoi restent à votre charge.
  • Le remboursement intégral intervient sous 14 jours, par le même moyen de paiement, au plus tard à réception du tableau ou de la preuve de son expédition.

Ce qui est concerné

Les modèles du catalogue, peintures célèbres et animaux, assemblés ou en kit. Un tableau réalisé à partir de votre photo, composé ou recoloré dans l’éditeur est fabriqué selon vos choix : l’article L221-28 3° du code de la consommation exclut alors la rétractation. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent, elles, à tous les tableaux (conditions générales de vente).

Autres moyens

Vous pouvez aussi notifier votre rétractation par e-mail à contact@stratinet.fr, par une déclaration dénuée d’ambiguïté ou avec le modèle ci-dessous.

Modèle de formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l’attention de STRATINET, Tableau Pixel Art, 1081 chemin de la Nartassière, 06370 Mouans-Sartoux, France, contact@stratinet.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) :

Référence de commande :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.